บริหารงานส่วนหน้าของคุณให้ทำงานอัตโนมัติ

AI front office ทำอะไรกันบ้าง?

มันทำงานซ้ำๆ ที่แผนกต้อนรับของคุณทำตลอดทั้งวัน: ตอบและจองสายโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมง ตรวจสอบประกันและดึงรายละเอียดผลประโยชน์ก่อนการเข้าพบแต่ละครั้ง แปลงคำบอกเล่าให้เป็นบันทึกทางคลินิกที่เสร็จสมบูรณ์ในระบบ PMS ของคุณ และส่งการแจ้งเตือนและการติดตามผลที่ช่วยให้ตารางงานของคุณเต็มอยู่เสมอ ทีมของคุณจัดการกับการตัดสินใจที่สำคัญ; AI จัดการกับงานที่ซ้ำซาก — และส่งต่อให้มนุษย์เมื่อใดก็ตามที่ต้องการ

คลินิกทันตกรรม Intake Dental เป็นไปตามข้อกำหนด HIPAA หรือไม่?

ใช่ — และมากกว่านั้น ทุกสถานประกอบการจะลงนามในข้อตกลงผู้ร่วมธุรกิจ และข้อมูลสุขภาพที่ระบุตัวบุคคล (PHI) ทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสสองชั้นโดยอัตโนมัติ: ขั้นแรกด้วย AES-256-GCM และขั้นที่สองด้วย Glyph Cipher ซึ่งเป็นเทคโนโลยีเฉพาะของเรา — ทั้งสองชั้นนี้รวมอยู่ในทุกบัญชีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ระบบทั้งหมดทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับ HIPAA และแม้แต่ผู้ปฏิบัติงานของเราเองก็ไม่สามารถอ่านข้อมูลของคุณที่อยู่ในสถานะพักได้

อ่านภาพรวมการปฏิบัติตามข้อกำหนดฉบับเต็ม

ระบบ AI จะมาแทนที่พนักงานต้อนรับของฉันหรือไม่?

ไม่ — มันช่วยกำจัดงานที่ซ้ำซากและทำให้เหนื่อยล้า การโทรยังคงได้รับการตอบรับเมื่อทุกสายไม่ว่าง ประกันภัยได้รับการตรวจสอบโดยไม่ต้องรอเป็นชั่วโมง และบันทึกต่างๆ ถูกเขียนขึ้นโดยไม่ต้องอยู่ทำงานล่วงเวลา ทีมของคุณใช้เวลาอยู่กับผู้ป่วยที่อยู่ตรงหน้าและสายโทรศัพท์ที่ต้องการความช่วยเหลือจากมนุษย์อย่างแท้จริง ในขณะที่ AI รับมือกับงานล้นมือ งานนอกเวลา และงานซ้ำๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างนั้น

คุณใช้ระบบบริหารจัดการสำนักงานแบบใดบ้างที่สามารถเชื่อมต่อได้?

ทุกแบบฟอร์มเลยครับ แผนบริการพื้นฐานของเราจะส่งอีเมลไฟล์ PDF ที่จัดรูปแบบเรียบร้อยของแบบฟอร์มรับข้อมูลผู้ป่วยที่กรอกเสร็จแล้วไปยังสำนักงานของคุณโดยอัตโนมัติ ทำให้สามารถนำเข้าไปใช้ในกระบวนการทำงานของระบบ PMS ใดก็ได้โดยไม่ต้องตั้งค่าเพิ่มเติม — ไม่ว่าจะเป็น Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, CareStack, Curve, tab32, Denticon หรือระบบอื่นใดก็ตาม สำหรับแพลตฟอร์มที่นิยมใช้มากที่สุดกว่า 60 แพลตฟอร์ม เรายังให้บริการการซิงค์สองทางผ่านสะพาน PMS ที่ได้รับการรับรอง ซึ่งสามารถบันทึกข้อมูลประวัติผู้ป่วย ข้อมูลประกัน และบันทึกการรักษาได้โดยอัตโนมัติ